Service belangrijk, maar wel op de juiste manier

Wat wil je als consument nu eigenlijk? Daarin is iedereen wel duidelijk. De consument wil namelijk service. Hoe beter een bedrijf service biedt, hoe hoger de waardering van zijn klanten is. Toch zijn er wel een aantal zaken die nog veel beter vinden, zo blijkt uit verschillende onderzoeken. Zo vindt de klant vaak het gebruik van onlinemiddelen zoals de sociale media en een chatfunctie helemaal nog niet zo interessant als bedrijven zouden willen. Hier is dus nog flink wat winst te behalen, zo schatten experts in. Daar moeten bedrijven nu al mee beginnen. Continue reading Service belangrijk, maar wel op de juiste manier

Rechtszaak om winst minderjarige in Amerikaanse loterij

Een Amerikaanse tiener uit de staat Californië wist onlangs een prijs van vijf miljoen dollar te winnen. De Californische loterij commissie weigert de prijs echter uit te keren. De commissie is van mening dat de prijs niet geldig is omdat de jongen minderjarig is. Daardoor zou er sprake zijn van illegaal gokken volgens de wet van de staat. De vader van de jongen is het hier echter niet mee eens. Hij is voornemens om de loterij aan te klagen wanneer de prijs niet alsnog aan de jongen wordt uitgekeerd. Ook klaagt hij de benzinepomphouder van de pomp waar de jongen het lot kocht aan. Continue reading Rechtszaak om winst minderjarige in Amerikaanse loterij

Geld lenen om geld te verdienen?

Als particulier was je altijd gewend dat jij de lenende partij was en dat bijvoorbeeld de bank de verstrekker van de lening was. Die verhouding is inmiddels echter snel aan het veranderen. Het wordt steeds beter mogelijk om bij de kredietverstrekker soepele regels te krijgen en op die manier wat geld te verdienen met het uitlenen van je vermogen. Een Duits platform dat hier speciaal voor opgericht is, heeft hier dan ook hele grote plannen mee. Het is zelfs al begonnen. Continue reading Geld lenen om geld te verdienen?

Is er nog reden om te sparen?

Spaar jij ook nog altijd de resten van je loon op een spaarrekening bij een bank? Waarom doe je dit eigenlijk nog. Er is immers nauwelijks nog rendement op te halen. De rente is immers nog nooit in de geschiedenis zo laag geweest als hij nu is. Toch ben je niet de enige die dit doet. Sterker nog, bijna iedereen stort nog altijd trouw zijn geld op de spaarrekening bij de bank waar hij een rekening op zijn naam heeft. Kan dit ook anders? En wat is de reden waarom nog niet iedereen massaal overstapt hierop? Continue reading Is er nog reden om te sparen?

Online adverteren gaat veranderen

Als consument zal je binnenkort gaan merken dat onlineadvertenties anders worden dan je altijd gewend was. Volgens veel grote merken is de impact van de advertenties namelijk helemaal niet zo groot als het allemaal wordt voorgesteld. Dit betekent dus dat op zoek gegaan wordt naar nieuwe wegen. Vooral de grote aanbieders van onlineadvertenties, Google en Facebook, gaan hier wel het een en ander van merken de komende tijd. Sommige voorspellen zelfs dat de markt zoals hij nu is volledig gaat verdwijnen in de komende jaren. Wat merk je hier als consument dan eigenlijk van als het zo ver is? Continue reading Online adverteren gaat veranderen

5 tips om minder geld uit te geven in de supermarkt

Het is een universeel doel voor bijna iedereen die de supermarkt instapt: zoveel mogelijk geld besparen. Dit wordt je in eerste instantie al moeilijk gemaakt door de indeling van de supermarkt, die gebouwd is om consumenten zoveel mogelijk te prikkelen en verleiden. Lees verder als je hier immuun voor wilt worden en vanaf nu zo goedkoop mogelijk boodschappen wilt doen in de supermarkt. Continue reading 5 tips om minder geld uit te geven in de supermarkt

Dit is hoe reclame zonder dat jij het doorhebt invloed heeft op je consumentengedrag

Een goede reclame haakt met verschillende psychologische technieken in op processen die zich grotendeels buiten ons bewustzijn afspelen. Het is gebleken dat je, als je afgeleid bent, de soms absurde claims van reclames als waarheid internaliseert. Als je een reclame ziet, merk je hier niet veel van – totdat je ineens de winkel uitloopt met Dove douchegel en Gilette scheermesjes. Lees verder als je benieuwd bent naar hoe dit werkt. Continue reading Dit is hoe reclame zonder dat jij het doorhebt invloed heeft op je consumentengedrag

Is het een goed idee om een avontuurlijke eter te zijn?

Je hebt mensen die hun neus ophalen voor al het eten wat ook maar enigszins exotisch is. Anderen raken weer enorm enthousiast van het eten van verschillende culturen en zullen nooit twee keer achter elkaar hetzelfde ontbijten. Volgens psychologen zijn deze twee typen eters te verdelen in twee categorieën: neofoben en neofielen. Continue reading Is het een goed idee om een avontuurlijke eter te zijn?